よくある質問

Q.発送元はどこですか？
A. 日本と中国の工場で製造しており、ご注文はすべて日本または中国から発送されます。
 
Q.制作時間
A. ご注文と支払い後、生産が完了するまでに 2 ～ 5 営業日かかります。一部の商品は 48 時間以内に発送できます。
 
Q.配達時間
商品は全て佐川急便より発送となります。
発送完了後3-5日でお手元に届きます。
（沖縄、離島は約4-6日）。
 
Q.送料無料について
全国一律750円（沖縄、離島は3,200円)。
税込7,200円以上のお買い上げで全国どこでも送料無料となります。（沖縄、離島はを除く）。
 
Q.返品交換は可能ですか？
不良品や誤った商品がお手元に届いてしまった場合以外において、「イメージと違った」「ご注文商品を間違えてしまった」等のお客様都合による商品の返品および交換、ご返金、キャンセルにつきましてはお断りをさせていただいております。　また、万一不良品や誤った商品がお手元に届いてしまった場合には、大変お手数ですが商品到着より３日以内のご連絡をお願いしております。
メールアドレス：support@d-life.store